よくあるご質問(FAQ)
領収書の発行をお願いできますか
弊社では現在、個別での請求書・領収書の発行は行っておりません。
お支払いの証憑としては、BASEより自動送信される「ご購入いただきありがとうございました」メール、
または、ご利用の決済方法に応じた利用明細等をご利用ください。
なお、自動送信メールにはインボイス制度の登録番号が記載されております。
キャンセルできますか
お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。
入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。
インボイス番号を教えてください
弊社インボイス登録番号:T5120901005997
注文時に入力した名前と違う名前(振込依頼人名)で振り込んだ場合、どうなりますか
注文時にご入力いただいたお名前と異なるお名前(振込依頼人名)でお振込みをされてしまうと、システムによる入金確認をおこなうことができません。
また、該当の注文と入金を手動で紐づけ(入金完了の状態に)することができません。
下記情報をお問い合わせフォームからご連絡いただきましたら、注文と入金の紐づけをおこないます。
※紐づけが完了することで、ショップ様は商品の発送が可能となります。
※振込依頼人名は正しく入力し、一方で識別コードを忘れた場合はこちらをご確認ください。
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・注文ID:
・振込日:
・購入者名:
・振込先金融機関名:
・振込先支店名:
・普通または当座:
・振込先口座番号:
・振込元金融機関名:
・振込元支店名:
・振込金額:
・振込時の名義:(全角カナ)
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